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      販賣教育焦慮?嚴查!

      2022

      / 12/13
      來源:

      大眾網

      作者:

      馮媛媛

      手機查看

        大眾網·海報新聞記者 馮媛媛 濟南報道

        “初中生學習到凌晨兩點,數學還是不及格!碑斷囃卮蜷_手機想看看新聞,第一句聽到的,就和學生時代最讓他恐懼的數學相關。

        畫面里,一排書架前,一位短發的干練女性,正在娓娓道來她對教育的“觀點”以及所謂的“學習方法”,一下子就抓住了鄧拓的眼睛。

        2020年底,媒體人出身的鄧拓開始關注各大社交平臺的教育類賬號,本來是想學習一些傳播方法,結果卻發現了一些問題!斑@可能有點不對勁,典型的販賣焦慮!弊鳛閲鴥纫患覂和逃I域公益機構的負責人,仔細看完視頻后,鄧拓說出了自己的疑問。

        無獨有偶,“清華父母如何培養下一代”“你知不知道,孩子的成績讓我在媽媽圈有多難堪”……這樣的語句,在各大網絡平臺,曾經比比皆是,仿佛無孔不入。

        對此,多個網絡平臺相繼對此類內容的廣告進行了重點治理。據相關報告披露,2022年三季度,僅巨量引擎就著手整治販賣焦慮廣告2.2萬條。

        無處不在的教育焦慮

        諸如“孩子成績差,不是智商問題,90%媽媽都犯錯”,或“寒假就是拉開差距的轉折點”,又或是“毀掉孩子的,可能就是家長自己”,這些充滿恐懼和焦慮的語言,過去在各個內容平臺都很常見,有不少家長都深受其影響。

        有“名校父母”拍視頻分享將兒子卷成了北京海淀重點小學一年級的“標準牛娃”,她在視頻中還順便帶了貨:“現在小學奧數真是太難了,有錢也找不到培訓班,今天分享幾套在家就能教孩子的奧數教材,就是靠這些教材,我兒子幼兒園就學到了小學奧數三年級”。

        作為小學生家長,趙鑫也沒少關注類似的賬號。他看了“名校父母”的介紹后,給自己的孩子也備上了全套教材和課程,可最終的結果是孩子并不買賬,“孩子說對奧數沒有一點興趣,不懂為什么要學這個!

        當然,教育焦慮也并不只針對家長們。鄧拓告訴記者,他以前也經常在各個社交平臺刷到“學歷提升”的廣告,“就是那種以名校為噱頭,鼓勵去考成人教育的內容”。而在這些內容中,“學歷焦慮”也被無限放大。

        所幸,在“雙減”的大背景下,這類現象得到了遏制。

        今年8月,教育部答復《關于嚴防“名校父母”輸出“雞娃”理念抵消“雙減”工作成效的提案》稱,教育部組織專門力量,抽取線上培訓機構和重點網站平臺,就遵守有關法律法規及“雙減”政策要求情況,持續不間斷開展線上巡查監管,已依法依規處置1200多條違規問題線索。指導各地清理打著“名校父母”旗號制造教育焦慮的行為。為鞏固“雙減”治理成果,教育部于2022年1月至3月開展了為期兩個月的線上培訓巡查專項行動,要求各地嚴查嚴處違規線上培訓,凈化線上學習環境。

        專項行動期間,全國開展線上巡查15萬輪次;巡查有證線上培訓機構34家、其他類型線上機構229家、網絡平臺328家、微信公眾號972個、小程序456個、互聯網移動應用程序(APP)2336個、電視臺等網絡渠道51個;查處違規問題534條,通報違規線上機構2家,指導9家網絡平臺清理違規線索近5000條并向社會公開發出治理違規培訓的聲明,形成了打擊違規線上培訓、炒作教育焦慮的態勢,保障了學生和家長的正當權益。

        教育部還表示,下一步,將繼續認真貫徹落實中央關于“雙減”工作重要決策部署,聯合中央網信辦等部門繼續開展線上巡查,集中治理蹭炒教育熱點、編造虛假信息、渲染升學焦慮等惡意炒作行為,堅持露頭就打、重拳出擊,持續保持高壓態勢。

        平臺加強審核

        在政府加強監管的同時,平臺也在對制造教育焦慮內容進行治理。

        今年6月,巨量引擎發布《關于規范教育行業廣告 加強行業治理》的公告,重點實施的措施包括進一步規范高等學歷繼續教育廣告發布、深化山寨證書排查及清理以及深度治理職業技能類培訓廣告等。

        在規范高等學歷繼續教育廣告發布上,巨量引擎重點針對偽造資質、倒賣生源信息、誘導貸款、套路消費等行業亂象開展專項整治行動,包括加強商家資質審核、優化廣告投放規則、啟動常態化巡檢。今年4月到6月,巨量引擎對相關廣告賬戶展開了全面核查,并對涉及違規問題的賬戶或主體采取處置措施,累計對12個主體采取永久清退,封停了80個賬戶。

        對于深化山寨證書排查,針對部分機構利用年輕人對就業和職業發展的焦慮心理,吹噓證書含金量及就業前景、混淆概念、誤導炒作等行為,巨量引擎升級了該行業的廣告投放規則:對人社部不予認可的證書類別禁止準入,在素材審核上嚴格卡控虛假、誤導、夸大信息及制造緊張焦慮的描述。在此次專項治理行動中,平臺對職業資格培訓類廣告前置攔截風險內容約6.3萬條。

        在深度治理職業技能類培訓廣告上,巨量引擎通過廣告投前審核及巡檢等方式,對販賣焦慮、效果承諾、虛假宣傳等廣告內容采取從嚴管控;高度重視用戶對該行業的投后服務反饋,對部分消費者通過平臺廣告報名此類課程后,遇到商家誘導貸款、服務不到位、退費困難等服務問題,建立快速響應機制并推進商家及時解決。同時定位問題廣告主,對其進行引導、停止合作等處理。

        抖音發布的《2022年第三季度安全透明度報告》(以下簡稱《報告》)顯示,通過重點整治,平臺不規范表達減少超過30%,不實信息被舉報量同比下降36.7%,整治販賣焦慮廣告2.9萬條。同時,抖音還更新了《社區自律公約》,對網絡暴力、不實信息等內容和行為給予更加明確的界定與治理標準。

        三季度正值高考與暑期,一些販賣教育焦慮類廣告也因此抬頭。對此,巨量引擎重點治理販賣焦慮、封建迷信、惡意營銷、拜金炫富、三俗問題等5類違規廣告,限制投放涉及“高考低分、落榜、高考失利、高考發揮失!钡汝P鍵詞的教育培訓廣告。

        《報告》披露,上述廣告多采用“學生學到凌晨兩點還不及格”“清華/北大/哈佛父母如何教育下一代”等博眼球標題;或以“高考低分”“落榜”“高考失利”“高考發揮失!钡汝P鍵詞吸引用戶關注。對此,巨量引擎進行了重點治理,整治販賣焦慮廣告2.2萬條。

        構建良好生態

        平臺系統整治內容不僅局限于此。

        《報告》同時公布了抖音三季度在未成年人保護、預防和治理網暴、治理網絡詐騙、治理違規導流、清理虛假流量、打擊侵權等方面的一系列成果。三季度,平臺共對超過3000個涉及網暴的賬號予以處罰,處理仿冒明星賬號1200個,配合公安機關打擊了8個利用導流進行違法行為的團伙。在人身安全保護方面,平臺配合公安機關成功打擊網絡平臺拐賣兒童案件11起,協助抓捕了20名犯罪嫌疑人。

        據悉,這已經是抖音連續第四次發布季度平臺安全透明度報告。抖音安全中心相關負責人此前表示,平臺將持續通過產品能力升級、制度規范完善等措施,保障用戶利益,營造和維護文明和諧的社區氛圍。

        著眼當下,嚴格的內容整治,僅僅是平臺系列組合拳中的一部分,更重要的是需要平臺著眼未來,構建一個良好的內容生態。

        2022年4月,抖音啟動“星河知識計劃”,鼓勵創作者為青少年創作知識合集,通過將知識視頻體系化、系統性地呈現,進一步激發青少年的好奇心和創造力。該計劃將投入億級流量扶持優質創作者,優質內容還將在抖音學習頻道、抖音青少年模式中獲得推薦。

        “知識合集”是指圍繞某個主題講解知識內容的系列視頻,通過“合集”功能讓視頻之間有邏輯、有結構、連貫性地呈現。依托創作者建立的內容框架,用戶得以體系化獲取知識增量。

        據了解,“星河知識計劃”首期將上線“璀璨科學星”“淵博文化星”“智慧生活星”子話題,覆蓋知識科普、傳統文化、動物植物、航空航天、心理健康等領域。

        在教育焦慮之外,抖音通過知識普惠,讓更多人看到了教育的另一種可能性。

        “我只是在一定范圍里部分地解決黎曼假設應該是對的!11月8日,著名數學家張益唐推出了主題為“關于朗道-西格爾零點猜想”的學術報告,將該證明的相關公式和創新之處向大家詳細講解。北京大學的抖音號對此全程進行直播,吸引了超56萬網友在線觀看。有網友留言稱,“我竟然還能進北大的課堂看看”“昨天刷到清華,今天刷到北大,四舍五入我也是上過清北了”。

        諾獎公布期間,清華大學醫學院院長祁海、北京大學未來技術學院副院長劉穎、清華大學研究員白雪寧、中科院物理研究所副研究員&科普作家羅會仟、北京大學特聘研究員鄒鵬、北京大學教授李彥等學者,為網友帶來諾獎全解讀。

        到底該如何學習?與其聽“虎爸虎媽”,不如聽聽菲爾茲獎首位華人得主、著名數學家丘成桐說的。今年9月,他在抖音以《學“問”》為題做了一場專題公開課。直播里,丘成桐深入探討了“一流的學問如何做,一流的人才應該如何教、如何學”這一話題。這場直播吸引了1459萬人次在線觀看。

        嚴格的內容把控,優質內容不斷增加,不再讓人擔心劣幣驅逐良幣。未來,基于短視頻直播領域,或許會成長出一種全新的教育內容生態,讓教育融入生活,讓生活變得更美好。

      責編:楊凱

      審核:丁厚勤

      責編:丁厚勤

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